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網(wǎng)頁(yè)速度決定了 消費(fèi)者再次瀏覽的意愿

發(fā)布時(shí)間:2015-11-19 08:47:32 來(lái)源: 瀏覽:
 
 
 

 



更新時(shí)間:2013/7/13 10:59:51           

網(wǎng)頁(yè)速度page speed影響使用者再次瀏覽意願(yuàn)
圖一. 網(wǎng)頁(yè)速度page speed影響用戶再次瀏覽意愿

3C產(chǎn)品消費(fèi)者重復(fù)造訪網(wǎng)頁(yè)的影響因素

 

順序

最重要的

最不重要的

1

頁(yè)面下載速度

鏈接、影音和圖片的數(shù)量

2

瀏覽的便利性

是否有客制化設(shè)定的功能

3

內(nèi)容質(zhì)量和相關(guān)性

是否出現(xiàn)廣告

SOURCE:N=1210 , Insight Express , 2009.9? iResearch Inc

 

iResearch研究3C商品網(wǎng)站的瀏覽行為,發(fā)現(xiàn)影響消費(fèi)者是否重復(fù)造訪網(wǎng)站的主要因素,依序是:

1.      頁(yè)面開(kāi)啟的速度。

2.      瀏覽頁(yè)面是否便利。

3.      內(nèi)容的質(zhì)量與相關(guān)性。

其他像是廣告出現(xiàn)、客制化設(shè)定的功能、鏈接、影音與圖片的數(shù)量等因素,反而不是消費(fèi)者對(duì)該網(wǎng)站主要關(guān)切的因素。

我們有話要說(shuō):

這個(gè)研究正好輔以說(shuō)明,在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上對(duì)「使用性」的重視。

一個(gè)網(wǎng)站如果頁(yè)面loading太慢,讓消費(fèi)者等太久,一定會(huì)被打『x』(關(guān)閉窗口);此外,用IE以外的瀏覽器,網(wǎng)站是否能夠正常瀏覽,也會(huì)影響消者對(duì)網(wǎng)站的使用感受。

一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,要讓消費(fèi)者一見(jiàn)就懂,如果無(wú)法順利找到信息,在網(wǎng)站上迷了路,消費(fèi)者想必也不會(huì)再次造訪;而網(wǎng)站缺乏內(nèi)容、字號(hào)段落、圖文排版上不易閱讀,或是無(wú)法提供消費(fèi)者可能需要的信息,這也會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的好感度。


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意愿,消費(fèi)者,速度